aekyung

개인정보처리방침

1. 총칙

○애경산업 패밀리사이트 운영사인 애경산업㈜(이하 "회사"라 함)은 애경산업 패밀리사이트 회원(이하 "회원"이라 함)의 개인정보를 적극적으로 보호하며 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 모든 관련 법령을 준수하기 위하여 애경산업 패밀리 개인정보취급방침(이하"개인정보취급방침"이라 함)을 제정하여 이를 준수하고 있습니다.

○회사는 개인정보취급방침을 통해 회원의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 있으며 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며 이는 관련법령, 지침 및 회사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지합니다.

○개인정보취급방침이 변경될 경우 변경사항은 애경산업㈜의 사이트에 게시 됩니다. 변경사항에 의문이 있으실 경우는 언제라도 담당자에게 문의하시거나 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 확인 하실 수 있습니다.

○본 방침은 2015년 08월 18일부터 시행됩니다.

회사 개인정보보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

○회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 신청, CRM 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

■필수항목
-이름, 아이디, 비밀번호, 비밀번호확인, 생년월일(음력여부체크), 주소, 휴대전화번호, 이메일, SMS 수신여부, 이메일 수신여부, 우편물 수신여부, 결혼여부, 본인확인값(CI, DI)

■선택항목
-전화번호, 가입사이트 선택

■서비스 이용 또는 사업처리과정에서 생성 수집되는 각종거래 및 개인성향정보
- IP, 쿠키, 접속로그, 서비스 이용기록, 탈퇴기록, 불량 이용기록 등

○개인정보 수집방법
-홈페이지(회원가입, 상담게시판), 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입, 전화를 통한 클레임 요청 , 이벤트 응모, 공모전, 배송요청
-제휴사로부터의 제공 등 일체
-로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집

제 2 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

○회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

 ■서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구지 등 발송

■회원관리
서비스 이용에 따른 본인확인 식별절차에 이용, 불량회원의 부정 이용방지, 가입연령 확인, 가입여부확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

■마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품)개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보전달, 선물세트 카달로그 및 쿠폰 발송, 신제품 샘플링, 고객 만족도 조사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

○이용자의 사전동의나 관련법령의 규정 없이는 어떠한 경우라도 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로 개인정보를 사용하지 않으며 외부에 공개하지 않습니다

제 3 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

원칙적으로, 이용자가 회원가입 탈퇴를 요청한 경우, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

- 보존 항목 : 로그인 ID
- 보존 근거 : 서비스 이용의 혼선방지
- 보존 기간 : 5년간 보존


그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
표시/광고에 관한 기록:6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록:5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기 :3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

○이용자는 개인정보의 수집/이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수정보의 수집/이용에 대한 동의를 거부하는 경우 회원가입이 불가하며, 선택정보를 기재하지 않음으로써 선택정보의 수집/이용에 대한 동의를 거부하는 경우 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다

제 4 조 (개인정보의 제공)

○회사는 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 제2조 개인정보의 처리 목적 에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 홈페이지 공지를 통해 고지한 후 이에 대한 이용자의 동의를 구합니다.

 -제공 받는 자 : 애경 S.T.㈜
-이용목적 : 회원이 정보 수신 동의 시, 이메일, 휴대폰 문자서비스(SMS), 우편물 등을 활용한 자사 및 타사 상품/서비스에 대한 제반 마케팅 활동(업무대행 포함)
-항목 : 필수항목 선택항목 일체
-보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지(제3조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)

○ 다만, 다음 각 호의 경우는 이용자의 별도 동의 없이 제공될 수 있습니다.
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우
- 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률상 특별한 규정이 있는 경우


○ 이용자는 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 때에는 제3자 제공에 따른 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제 5 조 (개인정보의 취급위탁)

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자 : AKIS㈜
위탁업무내용 : 시스템 운영 및 유지보수
공유되는 정보 : 회원정보 전체
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

수탁자 : ㈜IFRISTGEN
위탁업무내용 : 프로그램 개발 및 유지보수
공유되는 정보 : 회원정보 전체
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

수탁자 : ㈜ADMISSION
위탁업무내용 : 온라인 마케팅 대행업무
공유되는 정보 : 회원정보 전체
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

수탁자 : NICE신용평가정보(주)
위탁업무내용 : 실명확인 및 본인확인
공유되는 정보 : 인증 회원정보
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

수탁자 : ㈜이노지스, 현대택배
위탁업무내용 : 물품배송
공유되는 정보 : 배송정보

개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지


수탁자: ㈜에임
위탁업무내용: 오프라인 매장 제품 판매 대행 및 홍보
공유되는 정보: 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호
보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지

※설문조사나 경품 행사 시 수집한 개인정보는 처리위탁 필요 시, 정보주체에게 처리 위탁 내역에 대한 별도 동의나 고지 득합니다.

제 6 조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

■파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

■파기방법
-전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
-종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

■파기시점 :
회원가입정보의 경우 : 회원탈퇴 하거나 회원에서 제명된 때
배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

제 7 조 (개인정보의 열람 및 정정)

이용자는 언제든지 회사의 웹사이트에서 이용자의 아이디(ID)와 비밀번호를 입력하여 로그인한 후 [회원정보수정]을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 이용자가 회사의 개인정보보호부서로 전화, 서면, 전자우편(e-mail)로 연락하시면 회사는 지체 없이 조치해 드립니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이미 처리한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

○다음과 같은 경우에는 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.
-제3자의 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
-해당 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
-법령을 위반하는 경우 등

제 8 조 (개인정보 수집 이용 제공에 대한 동의 철회)

○이용자는 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 애경산업 패밀리 사이트에서 로그인한 후 [회원정보 수정]를 클릭하여 회원탈퇴를 클릭 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 개인정보 관리책임부서로 서면, 전화 또는 전자우편(E-mail) 등으로 연락하시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

○회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보의 수집 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

제 9 조 (개인정보 자동수집 장치에 의한 개인정보 수집)

회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

-쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

-쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 10 조 (개인정보보호를 위한 기술적 관리적 대책)

이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

○기술적 대책
- 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하였습니다
- 회사는 서버에 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해 또는 훼손되지 않도록 조치하고 있습니다.
-회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 감시하고 있습니다

○관리적 대책
-회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
. 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
. 회원을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자.
-개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
-입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
-개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
-전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
-이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
-기타 "정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률"에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다.

제 11 조 (개인정보취급방침 범위)

개인정보취급방침은 현행 정보통신망이용촉진 및 개인정보보호에 관한 법률 등의 관계법령에 근거를 두고 있습니다. 애경산업㈜에서 운영하고 있는 모든 웹사이트는 다음과 같으며, 상기 방침은 별도의 설명이 없는 한 애경산업㈜에서 운용하는 모든 웹사이트에 적용됨을 알려드립니다.
-애경(www.aekyung.co.kr)
-2080(2080.aekyung.co.kr)
-리큐(liq.aekyung.co.kr)
-케라시스(www.kerasys.net)

제 12 조 (아동의 개인정보 보호)

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않습니다.

제 13 조 (링크사이트)

회사는 회원님께 회사가 운영하는 홈페이지를 통해 제휴사 또는 다른 회사의 웹사이트
또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 외부 인터넷 사이트로부터 회원이 제공받는 서비스나 자료의 유용성 또는 회원과 당해 인터넷 사이트의 거래에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

-링크페이지 또는 연결된 페이지로 옮겨갈 경우 해당 인터넷 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 인터넷 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제14조 (게시물)

○회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

- 스팸(spam)성 게시물 (예 : 특정사이트 광고 등)
- 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
- 동의 없는 타인의 신상공개 애경산업㈜의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
- 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
- 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
- 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

○근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

제 15 조 (개인정보에 관한 민원 서비스)

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

○개인정보 관리책임자
-책임자 : 총무 김영호 부장
-전화번호 : 02-818-1660
-이메일 : hoyoung57@aekyung.kr

○ 고객서비스담당부서
-책임부서: 고객만족팀
-전화번호 : 080-024-1357(무료)(월~금 09:00~18:00, 공휴일 제외)
-이메일 : ak-cs@aekyung.kr

○웹사이트 및 전산관리 문의
-담당 : 에이케이아이에스㈜
-전화번호 : 070-7732-3836
-이메일 : hychoi@aekyung.kr

○온라인마케팅 대행업무 문의
-담당 : ㈜애드미션
-전화번호 : 02-3415-4814
-이메일 : kimcopy@admission.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제 16조 (고지의 의무)

이 개인정보취급방침은 2015년 08월 18일부터 적용되며, 법령. 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 7일 전부터 회사 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것 입니다.

개인정보처리방침 개정 이력

개인정보처리방침 전면 개정 일자 : 2023년 01월 17일

개인정보처리방침 개정 일자 : 2022년 01월 01일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2019년 07월 08일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2019년 01월 14일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2018년 10월 01일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2018년 08월 20일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2018년 08월 01일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2017년 02월 13일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2016년 05월 02일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2013년 04월 23일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2012년 08월 25일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2012년 06월 25일
개인정보취급방침 개정 일자 : 2016년 05월 02일

개인정보취급방침 개정 일자 : 2015년 08월 18일
개인정보취급방침 개정 일자 : 2013년 04월 23일
개인정보취급방침 개정 일자 : 2012년 08월 25일
개인정보취급방침 개정 일자 : 2012년 06월 25일
개인정보취급방침 개정 일자 : 2012년 01월 06일
개인정보취급방침 개정 일자 : 2011년 11월 15일
개인정보취급방침 개정 일자 : 2007년 11월 13일